為聚力攻堅(jiān)老舊小區(qū)供水痛點(diǎn)、打通供水服務(wù) “最后一公里”，近日，天泉公司精心組建專項(xiàng)宣傳工作組，深入小區(qū)開展“一戶一表”改造宣傳活動(dòng)，把惠民政策講透徹、把貼心服務(wù)送到家，為“十五五”開局之年供水改造工程順利實(shí)施筑牢堅(jiān)實(shí)“民心地基”。
面對(duì)面宣講釋疑，算清惠民“明白賬”?！耙粦粢槐怼?改造事關(guān)群眾切身利益，也是“十五五”時(shí)期提升供水服務(wù)品質(zhì)的重要抓手。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，公司“水管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì)用通俗易懂的“家常話”與居民面對(duì)面交談，圍繞改造意義、施工流程及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等核心問(wèn)題逐一細(xì)致解答。在答疑的同時(shí)，工作人員同步發(fā)放宣傳手冊(cè)，耐心向大家算清了“一戶一表”的明白賬：既能告別水費(fèi)均攤的“糊涂賬”、化解鄰里糾紛，又能順勢(shì)升級(jí)管網(wǎng)、改善水質(zhì)水壓，讓群眾切實(shí)體驗(yàn)到“自主管水、透明繳費(fèi)”的省心與便捷。
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)敲門入戶，織密政策“宣傳網(wǎng)”。為確保宣傳工作走深走實(shí)，宣傳人員主動(dòng)將服務(wù)觸角延伸至樓棟單元，采取“敲門入戶”的方式與群眾深摸底、交心底，全面收集大家對(duì)戶表改造的具體想法與實(shí)際訴求。針對(duì)行動(dòng)不便的老年人及特殊群體，工作人員開展“兜底式”上門服務(wù)，耐心講解改造后的遠(yuǎn)程抄表、線上繳費(fèi)等便捷功能，用主動(dòng)靠前的服務(wù)，確?；菝裾咦哌M(jìn)每一戶家庭，傳遞供水溫度。
心連心順應(yīng)期盼，畫好改造“同心圓”。此次入戶走訪一定程度上打消了群眾顧慮，成功推動(dòng)改造工作從“要我改”向“我要改”轉(zhuǎn)變，營(yíng)造了“愿改盡改”的積極氛圍。下一步，天泉公司持續(xù)深化“‘泉’心為民”黨建品牌內(nèi)涵，把黨建陣地建在供水改造最前沿，扎實(shí)攻堅(jiān)老舊小區(qū)“一戶一表”改造工程，用實(shí)干擔(dān)當(dāng)守好供水服務(wù)一線，讓清澈活水潤(rùn)澤千家萬(wàn)戶，讓便民服務(wù)真正暖到百姓心田。
信息來(lái)源：天泉公司 江玉蓮
